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[浙江]你的出行由你定制!“定制客运共同体”来了!

来源:浙江省交通运输厅  日期:2019-11-04  人气:9

近日,由中国公路学会、浙江省交通运输厅联合主办,中国公路学会运输与物流分会承办,杭州长运、盛威时代及浙江恒生长运共同协办的全国道路客运发展大会暨“定制客运共同体”成立大会在杭州顺利召开,来自全国各地的嘉宾围绕道路客运企业转型升级举措、定制客运全面发展创新以及运游融合等方面做了深入探讨与分享交流。

  新形势下道路客运发展新思考,定制客运机遇与挑战并存

  随着“互联网 ”技术在客运行业的广泛应用,道路客运服务模式正逐渐从“定时定点定线定车”向由公众定制这一方向转变。定制客运是道路客运以旅客需求为导向,更关注旅客出行效率和总体出行成本的新型服务模式,其建立在互联网和大数据之上,通过线上线下深度融合,可满足旅客个性化、便捷化、品质化的出行需求。全国交通运输工作会议也曾指出,“交通运输现处于基础设施发展、服务水平提高和转型发展的黄金机遇期?!倍ㄖ瓶驮朔褡魑潭ò嘞叩难由觳钩?,是实现道路客运转型升级的突破口,这一点当之无愧。

  但是定制客运的创新发展并非易事,行业的传统条条框框仍然在制约着,例如上位法修改滞后、政策支持缺乏、地域?;け诶荽嬖诘?。此外,国家对客企安全投入要求增加、定制客运市场鱼龙混杂体现出传统道路客运未能得到更多的支持,上客点设立受阻等不利因素造成大众乘车不便等问题,这些都需要逐一解决。

  百家畅谈定制客运开展思路与经验,网上售票平台助力道路客运转型升级

  应势而谋,顺势而为,客企应依托互联网和信息技术,推动客运业务创新和服务效率提升。2015年,浙江省道路客运官方售票平台——巴巴快巴正式上线,作为全国最早一批“互联网 客运”平台,实现了全省客运站的联网售票,为道路客运与互联网的进一步融合建立信息化基础。

  在联网售票基础上,浙江还率先探索互联网 定制客运创新模式,业务场景涵盖城际巴士、机场巴士、校园巴士、旅游巴士和健康专线五大类。

  定制客运业务围绕乘客用车时间、车型、上下车点等个性化需求,提供多样化的定制出行服务,整合客企优势运力资源,拓展站外点,满足互联网时代旅客出行新需求。以杭州机场巴士为例,目前,与多家客运企业合作开通的从各大酒店、办公综合体、主要景区等人流聚集地前往机场的定制班线,范围涵盖滨江、上城、下城、西湖、拱墅、江干、余杭等各大市辖区,真真切切本着便民惠民的角度出发,班线推出后深受社会各界好评。


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